Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domicile 

La formation se compose de 5 modules, dont 2 en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers : diagnostic d’un défaut d’installation ou d’utilisation d’un appareil électroménager - diagnostic du dysfonctionnement d'un appareil électroménager - remise en état des appareils électroménagers (15 semaines). Module 2 en entreprise. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers : diagnostic d’un appareil électroménager - remise en état des appareils électroménagers et conclusion d’une intervention (2 semaines). Module 3. Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles : mise en service d'une installation audiovisuelle - diagnostic d’un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - dépannage des téléviseurs à écrans plats (6 semaines). Module 4 en entreprise. Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles : mise en service d'une installation audiovisuelle - diagnostic d’un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - dépannage des téléviseurs à écrans plats (2 semaines). Module 5. Se préparer à intégrer une entreprise : travail sur la valorisation de l’expérience et des compétences acquises – projection dans les emplois souhaités dans l’entreprise (7 semaines).Session d'examen (1 semaine). 

Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet

Conditions d'accés pédagogiques :
Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein