Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Description de la certification

L'emploi de technicien est centré sur le service aux clients pour leur permettre l'usage en toute autonomie et sans dysfonctionnement d'équipements électroménagers et audiovisuels.
Le technicien est un professionnel qui réalise son activité à partir de la demande d'un client ou d'une préconisation de réparation, dans un cadre technique, relationnel et commercial.

Ses missions :

• conseiller un client à l'utilisation de ses équipements ;
• maintenir le fonctionnement des équipements.

Source : Certifinfo