BTS Assurance

  Objectif

- Mettre en application des connaissances générales, techniques et juridiques spécifiques aux différentes branches d'assurance (de personnes, de produits financiers, de biens, de responsabilité ...)
- Accueillir et identifier les besoins des clients et prospects
- Gérer et instruire des demandes de prestations dans le cadre de la gestion de sinistres
- Élaborer une proposition, l'argumenter et valoriser l'offre contractuelle de produits ou de services d'assurances
- Communiquer efficacement dans un contexte de développement commercial
- Communiquer par écrit et par oral dans un environnement professionnel

  Validation

  Programme

1 - Développement commercial et gestion des contrats

- Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
- Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
- Suivi du client et gestion de ses contrats

2 - Gestion des sinistres et des prestations

- Accueil du client en situation de sinistre
- Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

3 - Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

- Domaine d’activités transversal abordé dans l’ensemble des enseignements et en stage en entreprise

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
- Être titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel ou satisfaire aux tests d'entrée
- Être intéressé.e par le caractère polyvalent de la formation, l'acquisition de compétences techniques et par des perspectives d'évolution dans les entreprises d'assurance

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Dossier
Tests
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein
Tous rythmes