CMaFormation
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Formation professionnelle continue
(jeune/adulte sur le marché du travail) |
| Niveau d'entrée : CAP, BEP, BP (Niveau 3) |
| AFPA ACCES A L' EMPLOI |
Accueillir, renseigner et orienter un patientGérer les plannings et les agendas des professionnels de santéRéaliser la prise en charge administrative et financière du patientTransmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
Accueillir par téléphone et gérer les rendez-vousUtiliser les outils liés à son environnement professionnelS'intégrer à son environnement professionnel législatif et professionnelPrendre les rendez-vous par téléphoneTraiter les incidents et imprévus liés aux rendez-vousRenseigner et prendre en charge un patientAccueillir un patient ayant un rendez-vousRenseigner le patient et réaliser sa prise en charge financièreTraiter les situations particulières à l'accueil Session d'examen
Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet
Conditions d'accés pédagogiques :
Aucun prérequis technique ou médical n’est exigé.Néanmoins certaines aptitudes personnelles et comportementales sont souhaitées pour favoriser la réussite du parcours et une insertion professionnelle réussie : Capacité d’organisation et de rigueur : essentielle pour gérer les tâches administratives, les plannings et les priorités multiples.Aisance relationnelle : pour accueillir, orienter et communiquer avec différents publics (patients, professionnels de santé).Discrétion et respect de la confidentialité : indispensable dans le traitement d’informations médicales sensibles.Bonne communication orale et écrite : pour assurer la transmission claire et précise des informations.Capacité d’adaptation : face à la diversité des tâches confiées, des situations rencontrées et des évolutions numériques.Appétence pour les outils numériques : une aisance minimale est souhaitée pour l’utilisation de outils numériques et bureautiques.Ces aptitudes ne constituent pas des prérequis stricts, mais elles favorisent l'engagement dans la formation et la réussite professionnelle à l’issue du parcours.
Critères d'admission :
Dossier
Entretien
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Du 01/06/2026 au 29/07/2026
Du 07/09/2026 au 02/11/2026
Du 09/11/2026 au 13/01/2027
Du 18/01/2027 au 15/03/2027
Du 22/03/2027 au 20/05/2027
Du 24/05/2027 au 21/07/2027
Du 20/09/2027 au 18/11/2027
Du 26/05/2026 au 23/07/2026
Du 06/07/2026 au 09/09/2026
Du 05/10/2026 au 02/12/2026
Du 11/01/2027 au 08/03/2027
Du 22/03/2027 au 20/05/2027
Du 21/06/2027 au 25/08/2027
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