Maîtriser le Référentiel National Qualité pour améliorer/simplifier les processus de l'OF

Comprendre le contexte et les enjeux du RNQ
S’approprier les fondamentaux de la démarche qualité
Savoir lire et interpréter les indicateurs du référentiel
Identifier les bonnes pratiques pour réussir un audit QUALIOPI
Repartir avec des outils concrets : cartographie, guide des procédures, plan d’actions qualité

Attestation de fin de formation

Origines et perspectives de la certification QUALIOPI
Fondamentaux d’une démarche qualité (PDCA, outils qualité, etc.)
Les différentes formes et techniques d’audit
L’audit QUALIOPI : les étapes, le calcul de la durée, multisites, NC maj/min, etc.
Le guide de lecture QUALIOPI : catégories d’action, critères, indicateurs communs/spécifiques, éléments de preuve, etc.
Exploration détaillée des indicateurs sous forme d’analyse documentaire, de cas pratiques et de mise en situation d'auditeur
Apprendre à repérer des non conformités et à proposer des actions curatives / correctives

Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet

Conditions d'accés pédagogiques :
Formateurs indépendants ou salariés d’organismes de formation

Critères d'admission :
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein
Continu