Formation professionnelle continue
(jeune/adulte sur le marché du travail) |
Niveau d'entrée : Baccalauréat (Niveau 4) |
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Gérer l'administration des ventesSuivre les opérations de la supply chainSuivre la relation clientèle en français et en anglaisPrévenir et gérer les impayés
Gérer l'administration des ventesS'approprier l'environnement de l'activité commerciale et ses obligations règlementairesRéceptionner et analyser les demandes de devis/appels d'offres et les commandes des clients Constituer le dossier client et l'actualiser Vérifier, enregistrer la chaine des documents commerciaux dans l'outil de gestion Suivre les opérations de la supply chainIdentifier les acteurs de la chaîne d'approvisionnement et leur obligations contractuellesAssurer le suivi des opérations d'approvisionnement et d'acheminement Traiter les litiges et les sinistres liés à l'approvisionnement et au transport Suivre la relation clientèle en français et en anglaisAssurer le suivi des dossiers clients en français et traiter les situations litigieuses Assurer le suivi courant des dossiers clients par écrit et par téléphone en anglais Prévenir et gérer les impayésAnalyser la situation financière d'un client et propose...
Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet
Conditions d'accés pédagogiques :
Niveau bac ou équivalent.Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées (informations personnelles et familiales, achats, environnement proche, travail) et communiquer sur des échanges d'informations simples et sur des sujets familiers et habituels)Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels...).
Critères d'admission :
Dossier
Entretien
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Du 19/01/2026 au 14/04/2026
Lien vers le site web de l'organisme de formation
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