Développer son activité avec le community management

- Elaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

Compétence 1 (C1) : Définir sa stratégie de community management (4h)
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
Définir sa stratégie et son budget de community management
Intégrer le community management à sa communication globale
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Compétence 2 (C2) : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (2h)
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Compétence 3 (C3) : Animer ses comptes sociaux (8h)
Mettre en place un calendrier éditorial
Planifier et programmer ses publications
Créer les contenus pour ses réseaux :
– Rédiger pour les réseaux sociaux.
– Créer les visuels pour ses publications.
– Créer du contenu audio.
– Créer du contenu vidéo.
– Créer du contenu texte.
– Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus
Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
Susciter l’engagement dans ses publications
Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social
Collaborer avec les influenceurs
Compétence 4 (C4) : Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (3h)
Développer sa communauté de façon naturelle
Développer sa communauté via la publicité
Compétence 5 (C5) : Mobiliser les compétences dans un projet de community management (2h)

Piloter son projet de community management
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
Identifier les outils utiles à sa stratégie
Compétence 6 (C6) : Analyser les résultats de la stratégie de community management (2h)

Analyser les performances de son community management
Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi
Suivi personnalisé en RDV individuel (3h)

Conditions d'accès réglementaires :
Accès internet
Ordinateur

Conditions d'accés pédagogiques :
Être utilisateur des réseaux sociaux
Avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux
Disposer d’un ordinateur, d’une connexion internet

Critères d'admission :
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Continu