Gestion des grands comptes

Comprendre les spécificités des grands comptes - développer une relation client solide et durable - mettre en place des stratégies personnalisées pour chaque grand compte - négocier et conclure des contrats à forte valeur.

Attestation de fin de formation

Introduction à la gestion des grands comptes, Stratégies de personnalisation des offres, Techniques de négociation avec les grands comptes, Suivi et fidélisation des grands clients, Analyse de la rentabilité des grands comptes, Cas pratiques et simulations.

Conditions d'accès réglementaires :
Entretien

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Tous rythmes