Formation professionnelle continue
(jeune/adulte sur le marché du travail) |
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique |
AFPA ACCES A L' EMPLOI |
La présente consultation cible des actions devant répondre aux besoins en compétences des entreprises, et en qualification des publics afin de faciliter l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi durable.
Période d'intégration SAMS - Intégrer son groupe et sa formationS'approprier les objectifs de la formationRepérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durablePréciser ses besoins de formation et contractualiser son parcours personnaliséS'inscrire dans une perspective d'emploi - 28 hM1 Produire des documents professionnels courants - Actualiser ses connaissances sur les fonctions de base du traitement de texteDécouvrir les fonctions avancées du traitement de textePrésenter des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texteÉlaborer un diaporamaActualiser ses connaissances sur les fonctions de base du tableurCréer des tableaux chiffrés et des graphiquesDécouvrir les fonctions avancées du tableur - 105 hM2 Assurer la communication écrite et orale des informations - Prendre des notes et les exploiterRédiger des écrits professionnelsRédiger des mails simples en anglaisCommuniquer efficacement à l'aide d'une Présentation Assistée par OrdinateurAssurer la traçabilité et la conservation des informationsAccueillir et orienter un visiteurTraiter les flux d'appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.)Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais - 140 hM3 Assister une équipe dans l'organisation de ses activités - Gérer son temps et ses prioritésPlanifier les activités d'une équipeOrganiser des réunions et des déplacementsParticiper à l'élaboration d'un budget - 70 hM 4 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative - Identifier les publics des secteurs sanitaire, médico-social et social et comprendre l'environnement professionnelRenseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou socialPlanifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagersAssurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usagerMettre en oeuvre et évaluer ses compétences en accueil et prise en charge administrative du patient ou de l'usager - 161 hM5 Traiter les dossiers et coordonner les opérations du parcours de soin - Retranscrire des informations à caractère médical ou socialAssurer le suivi et la mise à jour des dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerElaborer et actualiser des tableaux de suivi dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
Conditions d'accès réglementaires :
Les pré-requis obligatoires liés à cette composante seront précisés et détaillés dans la réponse de l'organisme de formation.
Conditions d'accés pédagogiques :
Niveau classe de première, terminale ou équivalent. Connaissances des fonctions de base du traitement de texte et du tableur, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.Aptitudes souhaitées : capacités d'adaptation et d'organisation, capacités relationnelles et maîtrise de soi (discrétion, écoute, sens du contact, capacité à s'intégrer dans une équipe, empathie).
Critères d'admission :
Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Information collective
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Candidature fermée.
Sauf modification par le centre de formation.
Candidature fermée.
Sauf modification par le centre de formation.
Candidature fermée.
Sauf modification par le centre de formation.
Informations générales
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