CAP Conducteur Agent d’Accueil Autobus et Autocar

  Objectif

Compétences techniques : Le Titulaire de ce CAP conduit et organise le déplacement des voyageurs en respectant la réglementation professionnelle routière, et en assurant le maintien de la sécurité des voyageurs et leur confort.

Compétences relationnelles : acteur principal, et représentant de l’entreprise, il accueille et parfois installe les voyageurs à bord de son véhicule. Il est capable d’écouter les réclamations des usagers, de les informer sur le parcours et les horaires.

Compétences commerciales : l’agent de conduite est chargé de vendre les titres de transport, d’encaisser les paiements de la clientèle en appliquant les changements de tarification. Il agit pour la conservation et l’amélioration de l’image de marque de l’entreprise. Il assure aussi dans le cadre du transport interurbain les conditions financières d’une prestation prévue.

  Validation

  Programme

DOMAINE GÉNÉRAL
Arts Appliqués
EPS
Français
Histoire Géographie
Mathématiques
Langues vivantes (Anglais, espagnol)

DOMAINE PROFESSIONNEL
Législation et Economie appliquée
Eléments de sociologie
Connaissance de l’entreprise
Géographie routière et urbaine
Eléments d’hygiène de vie et de conditions de travail
Eléments économiques et juridiques
Maintenance
Conduite de Véhicule

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Avoir entre 21 et 29 ans révolus
Avoir signé un contrat d’apprentissage avec un employeur
Être en possession d’une carte d’identité ou d’un titre de séjour autorisant à travailler

Conditions d'accés pédagogiques :
Être titulaire d’un diplôme de niveau 5
Être titulaire d’un permis B
Être titulaire d’un permis D

Critères d'admission :
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein