Gestion et encadrement des équipes (Fondamentaux et expertises)

Cette formation s'adresse aux hôtels, restaurants (exploitants, directeurs, gouvernantes...).
Connaître les besoins de son équipe
Préparer les équipes à fonctionner dans un environnement en évolution
Mettre en place une stratégie d'objectifs
Gérer son équipe
Développer son leadership

Attestation de fin de formation

Qu'est-ce qu'un manager ?
Les besoins de l'équipe
360° état des lieux du management

Mettre en place une stratégie d'objectifs
Chef, lmanager, leader

L'assertivité, qualité essentielle du manager
S'exprimer de façon responsable

La communication non violent au service du manager
Notion d'anakyse transactionnelle

Le management situationnel
L'intégration d'un nuveau salarié

La délégation

Le contrôle
Recadrer et féliciter

Conditions d'accès réglementaires :
PRE REQUIS PRESENTIEL : aucun
PRE REQUIS VISIO : connexion internet et PC ou tablette avec webcam

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Dossier

Modalités d'enseignement :
Cours à distance (FOAD)

Rythme :
Temps plein