Titre Professionnel Responsable de Distribution Omnicanale

  Objectif

Le responsable de distribution Omnicanale est l’interface privilégié entre la direction et l’équipe. Il met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction. Véritable facilitateur du parcours client, il optimise la relation et augmente la satisfaction. Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».

  Validation

  Programme

Bloc 1 - Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
Bloc 2 – Pilotage de l’activité d’une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux
Bloc 3 – Management des équipes de l’unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
• Se préinscrire en ligne
• Satisfaire aux prérequis et/ou se présenter à l’entretien de motivation

Conditions d'accés pédagogiques :
Être titulaire d’un titre ou d’un diplôme de niveau 5 ou BAC +2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein