CMaFormation
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Alternance en contrat d'apprentissage
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| Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique |
| ADREC |
“Une formation qui vous permettra d'être opérationnel sur votre métier. L'obtention d'un diplôme sera un véritable atout pour votre recherche d'emploi. Une équipe qui vous accompagne tout au long de votre cursus.”
Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande
dans un environnement omnicanal
Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un
environnement omnicanal
Programme et dossier professionnel (a présenter au jury) 42 h
La production de documents (dont 6h e-learning) 24 h
Accueil téléphonique et physique 30 h
Méthode de rédaction 12 h
Word 18 h
Excel 30 h
Powerpoint 6 h
Internet et Gsuite (dont 6h e-learning) 6 h
Environnement entreprise & RH (dont 6h e-learning) 6 h
Gestion, organisation et plannification (dont 12h e-learning) 24 h
Collecte de l'information 6 h
Communication orale 30 h
Négociation vente 36 h
Marketing 18 h
Pilotage de l'activité 24 h
Comptabilité Commerciale avec CIEL 12 h
L'unité marchande 30 h
Gestion du point de vente 66 h
Projet de mise en application 24 h
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury) 48 h
Passage de la Certification 6 h
Conditions d'accès réglementaires :
Tests de capacité d'apprentissage + CV et lettre de motivation
Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet
Critères d'admission :
Dossier
Tests
Entretien
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Tous rythmes
Temps partiel
Du 16/09/2024 au 19/08/2025
Du 18/11/2024 au 19/08/2025
Du 13/01/2025 au 19/08/2025
Du 10/02/2025 au 19/08/2025
Du 10/03/2025 au 19/08/2025
Du 10/03/2025 au 18/02/2026
Du 14/04/2025 au 23/02/2026
Du 16/06/2025 au 23/02/2026
Du 15/09/2025 au 05/10/2026
Du 15/09/2025 au 23/02/2026
Du 28/07/2025 au 23/02/2026
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