Alternance en contrat d'apprentissage
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Niveau d'entrée : Baccalauréat (Niveau 4) |
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Ce BTS transmet des connaissances approfondies et permet à l'apprenti d'acquérir diverses compétences techniques dans différents aspects de la maintenance qu'il pourra mobiliser en entreprise en respectant les exigences en termes de qualité, sécurité
- Réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Organiser les services de la maintenance et de la réparation d’un véhicule dans l’atelier.
- Gérer la relation client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules.
- Respecter la règlementation aussi bien technique qu’environnementale.
- Réaliser un service après-vente de qualité.
Analyser des systèmes et contrôle des performances :
- Décrire le fonctionnement du système
- Identifier les grandeurs d’entrée/sortie du système
- Caractériser les performances du système
Diagnostiquer :
- Valider le dysfonctionnement
- Émettre les hypothèses liées aux symptômes
- Effectuer des mesures, des essais
- Déterminer les éléments défaillants
- Proposer des solutions économiquement adaptées
Mettre en œuvre :
- Organiser l’intervention
- Remettre en conformité. Régler, paramétrer
- Valider la qualité de l’intervention
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
Organiser :
- Gérer les équipements nécessaires aux interventions
- Planifier et gérer les interventions
- Collecter les données techniques
- Accompagner techniquement les collaborateurs
S’informer - Communiquer :
- Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
- Échanger av...
Conditions d'accès réglementaires :
Etre titulaire d'un niveau 4 (Bac ou équivalent)
Un premier niveau de connaissance en maintenance des véhicules est conseillé
Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet
Critères d'admission :
Dossier
Entretien
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Du 04/09/2023 au 04/07/2025
Du 02/09/2024 au 03/07/2026
Du 01/09/2025 au 02/07/2027
Lien vers le site web de l'organisme de formation
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