Titre Professionnel Guide Accompagnateur

La formation est composée de 2 blocs de compétences.
Formation accessible par CCP pour l'acquisition d'un bloc de compétences.

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

CCP1 - Établir une prestation de visite touristique

CCP2 - Accompagner et guider des visiteurs touristiques

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler comme guide accompagnateur dans le tourisme sous statut salarié ou indépendant

Améliorer la qualité d'Accueil client et l'écoute client

Concevoir un produit touristique

Gestion de groupe, conflit et réclamation client

La règlementation touristique, droit et code du tourisme

Maîtrise des techniques de recherche de prestation adaptée à la demande

Maîtrise des outils bureautiques et Pack office O365 (Word, Excel, Powerpoint)

Pratique de la langue anglaise

Pratique de l'outil informatique

Appliquer avec Justesse les éléments techniques de la proposition (calculs des achats, marge et prix de vente)

Aisance d'élocution

Accompagner un groupe et assurer une visite guidée

Conditions d'accès réglementaires :
Niveau infra bac

Avoir participé à une réunion d'information et entretien de sélection

Conditions d'accés pédagogiques :
Être équipé d'un PC portable être à l'aise avec les outils informatiques Avoir un bon niveau d'anglais (A2)

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

Modalités d'enseignement :
Cours à distance (FOAD)

Rythme :
Tous rythmes
Continu