CQPM Technicien de la qualité

Le titulaire de la qualification agit sous la responsabilité d’une personne généralement de qualification supérieure, dans le cadre d’une démarche qualité (ISO 9001 ou autre …), quel que soit le secteur d’activité (automobile, aéronautique, alimentaire, médicale, chimie, service,…).

Pour cela, il doit être capable de :

• Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats) ;
• Rédiger des documents applicables par des utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, …)
• Mettre en place un système de mesure d’efficacité d’une action avec indicateurs(s) approprié(s) ;
• Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème ;
• Accompagner le personnel dans la mise en place ‘actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action, …) ;
• Mettre en place des actions de communication ;
• Réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe ;
• Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …)
• Conduire une analyse de risques de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, …)
• Établir un processus de pilotage des procédés par des statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …)
• Synthétiser les résultats d’un plan d’expériences simple (2 ou 3 paramètres et une interaction) sous forme d’un modèle mathématique et/ou graphique.

EVALUATION PREFORMATIVE 3 heures

FORMATION METIER : 210 heures

LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ 28 heures
TABLEAU DE BORD ET COÛT D’OBTENTION DE LA QUALITÉ 7 heures
MÉTHODES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES 14 heures
LES ANALYSES STATISTIQUES 14 heures
LES OUTILS DE LA QUALITÉ : SPC, AMDEC, 5S 28 heures
AUDIT QUALITÉ 21 heures
MODULES COMPLÉMENTAIRES QUALITÉ (Métrologie, mesure, ...) 28 heures
REFERENT SANTE SECURITE 21 heures
COMMUNICATION et MANAGEMENT DE PROJETS : 91 heures

RÉDIGER VOS ÉCRITS AVEC EFFICACITÉ 14 heures
ANIMER DES RÉUNIONS 14 heures
FORMATION DE FORMATEUR 14 heures
GESTION DE PROJETS 21 heures
MANAGER DE PROXIMITE 28 heures


ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE : 91 heures

LA SECURITE AU TRAVAIL : GESTES et POSTURES 7 heures
SAUVETEUR SECOURISTE du TRAVAIL 14 heures
BUREAUTIQUE 70 heures


ACCOMPAGNEMENT 35 heures

PREPARATION CQP (suivi en entreprise inclus) 35 heures

Conditions d'accès réglementaires :
• Mise en œuvre d'une politique Qualité
• Adhésion par le (la) stagiaire aux objectifs fixés par l’organisme de formation.

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein
Tous rythmes