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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Niveau d'entrée : Baccalauréat (Niveau 4)
CFA ISAAC DE L'ETOILE
QUALIOPI FORMATION QUALIOPI APPRENTISSAGE
Alternance en contrat d'apprentissage
Niveau d'entrée : Baccalauréat (Niveau 4)
CFA ISAAC DE L'ETOILE
QUALIOPI FORMATION QUALIOPI APPRENTISSAGE

Le + de cette formation

Formation en apprentissage. Très forte employabilité.

Description de la formation

  Objectif

Ce technicien supérieur sera un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat directement ou via un réseau de partenaires.

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  Validation

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Niveau 5 : BAC+2, DEUG, BTS, DUT, DEUST)

  Programme

M1 - Culture générale et expression 168 h
M2 - Communication en langue vivante étrangère 168 h
M3 - Culture économique, juridique et managerial 303 h
M4 - Relation client et négociation vente 213 h
M5 - Relation client et digitalisation 213 h
M6 - Relation client et animation de réseaux 213 h

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  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Avoir un Bac. Etre âgé de moins de 30 ans.

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

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  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein
Continu

Sessions de formation (8)

IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME
QUALIOPI FORMATION
Numéro Carif : 00328486
Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 04/09/2023 au 11/07/2025

 Adresse

CAMPUS LA FUTAIE
7 RUE DE LA PETITE GUIMBARDE
79300 Bressuire

Itinéraire

Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 04/09/2023 au 11/07/2025

 Adresse

2 avenue de la révolution
86000 POITIERS

Itinéraire

Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 02/09/2024 au 10/07/2026

 Adresse

51 Rue du Minage
16000 Angoulême

Itinéraire

Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 02/09/2024 au 10/07/2026

 Adresse

2 Avenue de la Révolution
86000 Poitiers

Itinéraire

IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME
QUALIOPI FORMATION
Numéro Carif : 00396005
Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 02/09/2024 au 10/07/2026

 Adresse

7 Rue de la petite Guimbarde
79300 Bressuire

Itinéraire

Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 01/09/2025 au 09/07/2027

 Adresse

51 Rue du Minage
16000 Angoulême

Itinéraire

IFEB SAINT JOSEPH NOTRE DAME
QUALIOPI FORMATION
Numéro Carif : 00534551
Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 01/09/2025 au 09/07/2027

 Adresse

7 Rue de la petite Guimbarde
79300 Bressuire

Itinéraire

Alternance en contrat d'apprentissage

 Dates de la session

Du 01/09/2025 au 09/07/2027

 Adresse

2 Avenue de la Révolution
86000 Poitiers

Itinéraire

Réf : 202112106148   Fiche PDF
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