Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

  Objectif

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

  Validation

  Programme

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels.
Assurer un service de location liés à une prestation de loisirs.
CCP3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Sur entretien de sélection à la suite de la réunion d'information à distance le mercredi
Envoi CV+ LM à contact@airliseformation.fr

Tout public, Salarié ou demandeur d'emploi + de 18 ans. Accessible aux personnes en situation de handicap. Contacter le référent handicap.

Conditions d'accés pédagogiques :
Être équipe d'un PC portable + wifi
Être à l'aise avec les outils informatiques.
Niveau anglais A2

Critères d'admission :
Dossier
Tests
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Cours à distance (FOAD)

Rythme :
Tous rythmes
Temps plein
Continu