Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

  Objectif

A la suite de la formation qualifiante de conseiller vendeur en voyages, les participants sont capables de :
CCP1 – Réserver des prestations touristiques par le biais de différents fournisseurs de voyages ( compagnie aérienne, hôtel, train, taxi et location de voiture) Utiliser les fonctionnalités et outils de productivité d'Amadeus des bases de la réservation à la gestion de l'après-vente
CCP2 – Commercialiser les prestations touristiques à partir de différents canaux de communication et de vente au comptoir / téléphone / à distance (WEB)
CCP3 – Élaborer un forfait touristique à la demande et établir une offre commerciale détaillée.

  Validation

  Programme

Programme construit à partir du référentiel du titre de conseiller vendeur en voyages et en respect de la fiche de poste de conseiller vendeur voyages.

- Utilisation et Maîtrise des fonctions Amadeus de Niveau 1 à 3 sur la règlementation aérienne - Utilisation des autres outils de réservation et Site B to B (vol, hôtel, train, car...) + Mise en situation de vente au comptoir
- Utilisation des moyens de communication - Les techniques de commercialisation - Les étapes de force de vente
- Les techniques d'élaboration de produits touristiques
- La recherche de prestations
- Le montage du programme
- La cotation du programme
- La réalisation et mise en forme de programme de voyage
- La création de fiche techniques de destination

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Niveau infra bac
Avoir participé à une réunion d'information et entretien de sélection

Conditions d'accés pédagogiques :
Être équipé d'un PC portable être à l'aise avec les outils informatiques
Avoir un bon niveau d'anglais (A2)

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Cours à distance (FOAD)

Rythme :
Tous rythmes
Continu