Vue d'ensemble des référentiels IT management

Expliquer pourquoi les référentiels sont nécessaires
Isoler les fondamentaux de management SI communs aux différents référentiels
Comprendre les objectifs, principes, composantes clés des référentiels
Comprendre les bonnes pratiques de mise en place d'un référentiel.

Attestation de fin de formation

L'IT face aux enjeux de l'entreprise
Référentiels et fondamentaux communs

Qu'est-ce qu'un référentiel ?
Bonnes pratiques vs normes ISO
Modèle étage vs continu
Fondamentaux de management communs
Typologie des référentiels par domaines couverts

Vision panoramique des référentiels phares

CobiT
TOGAF
CMMI
Scrum
ITIL 2011
ISO 20000
ISO 27000
PMBOK
Prince 2
ISO 9001

Autres référentiels

DevOps
eSCM
Lean Six Sigma
ArchiMate
ISTQB
BABOK...

Bonnes pratiques de mise en place d'un référentiel

Un cycle en 10 étapes
Gérer comme un projet

Conditions d'accès réglementaires :
Aucune

Conditions d'accés pédagogiques :
Aucun.

Critères d'admission :
Tests

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein