Technicien d'assistance en informatique - TAI - Titre professionnel

  Objectif

Formation certifiante avec passage du Titre Professionnel de « Technicien(ne) d’Assistance en Informatique » (TAI). Titre de niveau 4, inscrit au RNCP, délivré par un jury de professionnels.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

  Validation

  Programme

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du par
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur
leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Avoir 18 ans

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein