Management opérationnel : gestion et encadrement des équipes

- Définir les éléments fédérateurs de l’équipe,
- Identifier et acquérir les méthodes et outils permettant de créer et entretenir la motivation d’équipe,
- Comprendre et développer son leadership
- Développer les capacités d’adaptation des membres de son équipe et accompagner les changements

Attestation de fin de formation

IDENTIFIER ET DÉVELOPPER LES FACTEURS INDISPENSABLES À LA PERFORMANCE COLLECTIVE
- Définir ce qui fonde une équipe.
- Instaurer des règles du jeu efficientes.
- Mettre en place les conditions de la motivation individuelle et collective.
- Créer les facteurs de cohésion de l'équipe.

ASSURER UN FONCTIONNEMENT FLUIDE ET OPÉRATIONNEL DE SON EQUIPE
- Identifier et développer les facteurs indispensables à la performance collective
- Consolider son propre leadership et développer la confiance.
- Fédérer autour de valeurs communes.
- Réaliser le diagnostic des compétences individuelles et collectives.
- Adapter son style de management aux individus et à la maturité de l'équipe.
- Répondre aux besoins de l'organisation, de l'équipe et des personnes

CONSTRUIRE ET DEVELOPPER LA SYNERGIE AU SEIN DE SON EQUIPE
L’intelligence collective et l’équipe
- Définition de l’intelligence collective
- Les conditions de mobilisation de l’intelligence collective
- La facilitation et la co-construction
- L’impact de l’intelligence collective sur son management et sur son équipe

Accompagnement au changement
- Définition du changement et enjeux
- Le processus de changement chez l’individu et les organisations
- Les résistances
- L’approche du changement et sa conduite
- La communication au service du changement

Gérer les tensions
- Identifier les leviers de productivité pour agir positivement sur l’efficacité collective
- Mesurer l’impact des tensions sur la productivité de l’individu, de l’équipe
- Gérer les conflits au quotidien et anticiper pour maintenir durablement une ambiance positive
- Comprendre la stratégie des différents acteurs en jeu dans le conflit : pourquoi et comment l’individu construit le conflit
- Savoir gérer ses émotions : sortir de l’émotionnel pour aller vers le factuel
- Les comportements et attitudes qui permettent d’anticiper les conflits

Conditions d'accès réglementaires :
Professionnels du secteur Hôtels Cafés Restaurants.
AKTO – HÖTELS CAFÉS RESTAURANTS
Mandataire : PURPLE CAMPUS
Formation disponible en INTER et en INTRA Entreprise

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Inscription obligatoire par un conseiller en insertion professionnelle
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Tous rythmes