CMaFormation
GRETA CFA AQUITAINE
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Alternance en contrat d'apprentissage
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| Niveau d'entrée : Baccalauréat (Niveau 4) |
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GRETA CFA AQUITAINE |
Véritable expert de la relation client et de la digitalisation, vous serez en mesure d’accompagner des derniers sur l'ensemble du processus commercial, avant, pendant et après l’achat des produits ou services : veille, prospection, animation, conseil
Assurer les missions d'un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation).
- Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients.
- Investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
- Accompagner le client tout au long du processus commercial.
Le programme proposé est conforme au référentiel national et s'articule autour de domaines généraux et techniques.
Domaines Généraux :
- Culture Générale et Expression,
- Langue Vivante : anglais,
- Culture économique, juridique et managériale
Domaines techniques :
Relation-client et négociation vente
- Développement de clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertises commerciales
Relation client à distance et digitalisation
- Gestion de la relation à distance
- Gestion de la e-relation
- Gestion de la vente en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
- Animation de réseaux de distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Animation de réseaux de vente directe"
Conditions d'accès réglementaires :
En contrat d'apprentissage : Niveau 4 validé
En contrat de professionnalisation et formation continue : sur dossier
Conditions d'accés pédagogiques :
Les candidatures sont étudiées en fonction des éléments suivants :
Dossier scolaire, assiduité, comportement en formation, parcours post-scolaire.
Pour le BTS NDRC, les qualités suivantes sont attendues :
Dynamisme, maturité et autonomie, goût du challenge, persévérance, aisance relationnelle.
Critères d'admission :
Dossier
Entretien
Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Modalités d'enseignement :
Sans objet
Rythme :
Temps plein
Tous rythmes
Temps partiel
Du 01/09/2023 au 31/07/2025
GRETA CFA AQUITAINE
Du 01/09/2023 au 30/06/2025
Centre Tertiaire du GRETA CFA Aquitaine
362 Bd du chemin Creux
40000 Mont-de-Marsan
Du 01/09/2023 au 04/07/2025
Du 01/09/2023 au 31/07/2025
Du 01/09/2023 au 31/07/2025
Du 01/09/2023 au 04/07/2025
Du 04/09/2023 au 04/07/2025
Du 04/09/2023 au 04/07/2025
Du 11/09/2023 au 01/07/2025
Du 01/09/2024 au 30/06/2026
Du 01/09/2024 au 31/07/2026
Du 01/09/2024 au 31/07/2026
Du 01/09/2024 au 31/07/2026
Du 01/09/2024 au 31/07/2026
Du 02/09/2024 au 31/07/2026
Du 06/09/2024 au 03/07/2026
Du 06/09/2024 au 03/07/2026
Du 09/09/2024 au 03/07/2026
Du 09/09/2024 au 03/07/2026
Du 16/09/2024 au 29/06/2026
Du 01/09/2025 au 31/07/2027
Du 01/09/2025 au 31/07/2027
GRETA CFA AQUITAINE
Du 01/09/2025 au 30/06/2027
Du 01/09/2025 au 31/07/2027
Du 01/09/2025 au 31/07/2026
Du 01/09/2025 au 31/07/2027
Du 02/09/2025 au 31/07/2027
Du 08/09/2025 au 02/07/2027
Du 08/09/2025 au 30/06/2027
Du 08/09/2025 au 02/07/2027
Du 08/09/2025 au 02/07/2027
Du 08/09/2025 au 02/07/2027
Du 01/09/2025 au 30/06/2027
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