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Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
AFPA ACCES A L' EMPLOI
QUALIOPI FORMATION QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE QUALIOPI VAE
Formation professionnelle continue
(jeune/adulte sur le marché du travail)
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
AFPA ACCES A L' EMPLOI
QUALIOPI FORMATION QUALIOPI BILAN DE COMPÉTENCE QUALIOPI VAE

Description de la formation

  Objectif

1. Mettre en service des équipements numériquesInstaller un système ou déployer un master dans un poste clientIntervenir sur les composants matériels d’un équipement numériqueMettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numériqueContribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructureIntervenir sur un équipement réseauIntervenir sur un annuaire réseau de type Active DirectoryInstaller et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateursApporter un support technique dans un contexte commercialTraiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parcAssister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériquesDiagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

  Validation

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique (Niveau 4 : Baccalauréat)
Diplôme en cours d'évolution

  Programme

La formation se compose de 4 modules (1 module commun et 3 modules spécifiques), complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module commun. utilisation informatique, anglais technique, communication, posture professionnelle, sensibilisation aux règles  (6 semaines). Module 1. Mettre en service des équipements numériques : Installation d'un système ou déployement d'un master dans un poste client- Intervention sur les composants matériels d'un équipement numérique - Mise à jour, configuration et personnalisation d'un équipement numérique - Contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (7 semaines). Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :Installation et configuration d'un service réseau (TPE...

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  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet

Conditions d'accés pédagogiques :
Il est recommandé d'avoir une pratique régulière de la micro-informatique.Niveau bac- Pré-requis en micro-informatique- Une pratique de l’outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l’outil micro) est demandée.- Une aisance relationnelle (contact client) 

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein

Session de formation

Toutes les sessions pour cette formation sont terminées.

Réf : 201907066882   Fiche PDF
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