Prestashop - gérer un site e-commerce

Comprendre les principes essentiels e-commerce - Créer et gérer son site e-commerce avec Prestashop

Attestation de fin de formation

Principes essentiels E-Commerce

Élaboration du catalogue produit, des frais de ports
Règles et obligations (conditions générales de ventes, mentions légales, délais de livraison et
de rétractation en France…)
Gestion du catalogue avancée

Automatisation de la mise à jour du catalogue via un tableur (type Excel)

Référencement, optimisation moteurs de recherche (Google…)
Configuration de la boutique

Création de déclinaisons de produits (couleurs, tailles…)
Création de réductions
Mise en avant de produits (produits phares)
Configuration des frais de ports (par tranches de poids, de prix, gestion du port offert)
Gestion du port par pays ou zones géographiques
Configuration des moyens de paiement (virement, chèque, paypal, carte bancaire)
Configuration des transporteurs (Colissimo, Chronopost, Relais Colis…)

Gestion des commandes


Personnaliser les états des commandes (paiement accepté / préparation en cours /
Expédiée…)
Personnaliser les emails de suivi envoyés aux clients
Envoyer un message au client

Passer une commande (côté client)
Création d'un compte client
Ajout de produits au panier
Ajout d'un code de réduction éventuel
Validation de la commande et paiement

Éléments techniques
Sauvegarder sa base de données
Restaurer sa base de données
Faire vivre la boutique

Communiquer sur la boutique
Exporter les emails des clients inscrits à la newsletter
Communiquer sur les réseaux sociaux

Conditions d'accès réglementaires :
Avoir des connaissances de base du web et du marketing

Conditions d'accés pédagogiques :
Sans objet

Critères d'admission :
Inscription obligatoire par un conseiller en insertion professionnelle

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Tous rythmes