Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

  Objectif

• Acquérir les compétences nécessaires à la réalisation de travaux administratifs, techniques, organisationnels et relationnels
• Obtenir le titre professionnel de niveau 3
• Valider un ou plusieurs CCP

  Validation

  Programme

REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D’UNE STRUCTURE
(CCP : CP-002572)
• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
• Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
• Trier et traiter les mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents

ASSURER L’ACCUEIL D’UNE STRUCTURE
(CCP : CP-002573)
• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d’informations internes et externes

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Sans objet

Conditions d'accés pédagogiques :
Avoir un projet validé dans le métier
Maîtriser les savoirs de base en français et mathématiques (sur tests)
Niveau débutant en bureautique (positionnement pour analyse des besoins)

Critères d'admission :
Dossier
Tests
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Tous rythmes