BTS Management commercial opérationnel (MCO)

  Objectif

Le titulaire du diplôme BTS MCO gère , développe la relation client et encadre des équipes. Son objectif est de développer les ventes de ses produits et/ou services. La finalité de cette formation est la gestion, l'animation et le développement d'une unité commerciale en maîtrisant toutes les étapes du processus commercial.

Débouchés possibles à l'issue de la formation : chef de rayon, directeur de magasin, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, responsable e-commerce,...

  Validation

  Programme

- Formation organisée autour de 4 blocs de compétences :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale

Programme de formation :
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Communication en langue vivante étrangère

Possibilité de préparer l'option "Entreprenariat"

  Conditions d'accès

Conditions d'accès réglementaires :
Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique, professionnel ou tout autre diplôme ou titre de niveau IV.
Saisir son vœu d'orientation sur la plateforme PARCOURSUP
Prendre contact avec les Écoles CCI Dordogne pour les modalités d'accompagnement dans la recherche d'une entreprise et les informations sur la formation en alternance sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Conclure un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise.

Conditions d'accés pédagogiques :
Être titulaire du Baccalauréat ou titre de niveau IV

Critères d'admission :
Dossier
Tests
Entretien

  Organisation

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Tous rythmes