Utilisation et maîtrise des fonctions du GDS Amadeus

Connaître l'interface et les principaux outils.
Effectuer les réservations courantes.
Maîtriser les opérations spécifiques comme l'échange d'un billet ou sa modification.

AMADEUS AIR
Présentation et historique des GDS
Recherche d'informations (pays, formalités, compagnies, etc...)
Les disponibilités et la réservation
Les modifications et annulations
La tarification aérienne
Emission du billet électronique

AMADEUS RAIL
Présentation des lignes et des produits SNCF
Les disponibilités et la réservation
Les modifications et annulations
la tarification et l'émission du billet
Rail international

AMADEUS HOTEL
Les informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières
Les disponibilités et la réservation
Les conditions tarifaires

AMADEUS CAR
Informations sur les loueurs de véhicules
Les conditions tarifaires
Les formats d'émission du voucher

Conditions d'accès réglementaires :
Avoir 18 ans révolus

Conditions d'accés pédagogiques :
Avoir un bon niveau d'anglais

Critères d'admission :
Dossier
Entretien

Modalités d'enseignement :
Sans objet

Rythme :
Temps plein