Responsable du développement des affaires

Description de la certification

Le responsable du développement des affaires contribue à la performance commerciale en définissant un plan en lien avec les objectifs fixés par la direction générale, en pilotant sa mise en oeuvre, effectuée en collaboration avec les équipes smarketing, et en mesurant ainsi que contrôlant le résultat des actions menées.

Il a en charge un périmètre en responsabilité dont il doit développer le potentiel d'affaires, il peut être responsable du développement d'un secteur géographique, d'un portefeuille de comptes et en particulier de grands comptes, d'une agence commerciale.

Activités visées :

• Analyse stratégique du périmètre en responsabilité
• Déclinaison de la stratégie commerciale de son entreprise sur son périmètre en responsabilité
• Elaboration du plan d'action commerciale omnicanal et digital de son périmètre en responsabilité
• Participation à la conception du parcours client
• Détection d'opportunités commerciales
• Gestion du portefeuille client
• Définition d'une stratégie d'approche
• Construction d'argumentation commerciale
• Sécurisation de l'accord commercial
• Analyse de la data commerciale
• Mise en place une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la performance
• Coordination des acteurs de la relation client

Source : Certifinfo