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Quels débouchés professionnels en Nouvelle-Aquitaine ?

Titre professionnel conseiller relation client à distance

(Niveau 4 : Baccalauréat)

Description de la certification

Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.

Source : Certifinfo

Métiers ciblés par la formation en Nouvelle-Aquitaine

Manque de main d'œuvre

Source : Dares-France travail / Indice « Manque de main-d'œuvre disponible »

Principaux secteurs employeurs

Activités administratives, de soutien aux entreprises
Commerce de détail (grande surface, commerces de proximité)
Assurance

Source : Insee