CQP gestionnaire assurances de personnes en courtage d'assurances option sinistre

Description de la certification

Le/la gestionnaire assurances de personnes en courtage d'assurances intervient en autonomie sur son domaine de spécialisation (prévoyance, santé, vie, retraite )

Sinistre : le/la gestionnaire assurances de personnes est chargé(e) de conseiller et d'assister le client dans la gestion d'un sinistre en défendant aux mieux ses intérêts et dans le respect du contrat.
Il accompagne donc le client tout au long de l'instruction des dossiers sinistres jusqu'au règlement des prestations ou sinistres afférents en fonction d'une procédure prédéfinie.
Enfin le/la gestionnaire assurances de personnes (production ou sinistre) en courtage d'assurances assure la relation clientèle par téléphone et par courrier relative à la vie des contrats ou l'instruction d'un sinistre, et agit en coordination permanente avec les autres collaborateurs (autres gestionnaires, chargés de clientèle) et contribue à une bonne circulation de l'information.

Source : Certifinfo